AKTUELNOSTIINTERVJUNAUTIKAZANIMLJIVOSTI

INTERVJU – GORAN VASIĆ: “KLIJENTI NAS TERAJU DA OSTANEMO NA ZAVIDNOM NIVOU USLUGA“

Kompanija Goga Yachting Club na čelu sa gospodinom Goranom Vasićem već 30 godina na tržište Srbije dovodi vodeće svetske nautičke brendove

Kompanija Goga Yachting Club ove godine obeležava 30 godina uspešnog poslovanja. Tokom tri decenije stalnog razvoja i širenja ponude svojih usluga i proizvoda, kompanija je postala jedna od vodećih u oblasti nautike u Srbiji i regionu. O uspešnosti, profesionalizmu i inovativnosti u radu kompanije Goga svedoči više od 2500 zadovoljnih klijenata, kao i nagrade poput: Monterey boats 3. nagrada za najboljeg dilera u Evropi, Monterey boats nagrada za najbolju servisnu podršku, Monterey boats nagrada za najinovativniji sajt i marketing van teritorije SAD i Cranchi nagrada za najboljeg dilera na Balkanu.

Iza ovog uspeha nalazi se gospodin Goran Vasić, koji se u intervjuu za naš magazin osvrnuo na prvih 30 godina poslovanja, govorio o trenutnoj situaciji u poslovanju, kao i planovima za budućnost.

Q: Ove godine proslavljate veliki jubilej 30 godina rada i postojanja kompanije Goga Yachting Club. Kada se osvrnete na protekle godine, na šta ste posebno ponosni i da li biste nešto promenili?

A: Pravo pitanje , ali je odgovor da je reputacija proizvoda koje prodajemo kao i „post usluga“ nama ipak najvažniji segment jer zadovoljstvo klijenta je po nama 70% uspeha. Posebno se ponosimo kvalitetu Monterey brodova jer su pokazali da su najkvalitetniji u svim svojim segmentima, i da su slobodno možemo reći „Bentley“. I ponavljam, nisam preterao sa poređenjem jer mi smo do sada prodali oko 1.900 plovila i imamo klijente koji se „slatko“ voze i sa čamcem iz 2001. godine bez ikakvih problema! Naravno drugo na šta smo ponosni jeste da smo postali predstavnici CRANCHI fabrike, totalno novog dizajna, kvaliteta i prelepih brodova!

Q: 2020 godina je donela velika iskušenja celom svetu. Ipak, čini se da na rekama nikad nije bilo više plovila, a kod Vas u marini se traži mesto više. Kako komentarišete novonastalu situaciju?

A: Upravo sam jako prijatno iznenađen ogromnom potražnjom i mesta u marini i novih plovila, jer je dragim korisnicima dojadila ova „COVID 19“ neizvesnost i ozbiljno su svi otvorili dušu i tražili bilo koje plovilo i bilo koje mesto! Rezultat toga je da smo nažalost odbili desetak klijenata za mesto u marini jer smo totalno popunjeni, a isto tako već od 23.juna smo totalno rasprodati i nemamo nijedno plovilo da ponudimo klijentima! I to se dešava, ko bi to mogao da pretpostavi!!

Q: U Beograd su stigli prestižni modeli iz Cranchi flote na čelu sa veličanstvenim HT44, a sigurno da je velika potražnja i za modelima Monterey i Regal. Koja plovila su Vaši favoriti za leto?

A: Ovo je sad trik pitanje ali ću biti iskren: No.1 je ipak Monterey, No.2 je Regal zbog svoje raznovrsnosti i većeg kapaciteta u odnosu na Monterey, a van kategorije je Cranchi jer je to ipak savršenstvo u izradi plovila i dizjnerski su „ITALIJANI,ITALIJANI“! U Beograd su stigli Cranchi HT 44, Z 35, E 30 dva komada, E 26 dva komada i stvarno smo preponosni na taj rezultat! I Beograd da vidi nešto luksuzno i prestižno, svetskog ranga!

Q: Goga Yachting Club je godinama sigurno utočište za nautičare. Kupiti brod je možda i najlakše, mnogi prvi vlasnici ne obraćaju pažnju da je veoma važna i postprodajna usluga koja je kod Vas na visokom nivou.

A: To sam već rekao da je u našoj prodaji dosta zastupljena prporuka „od usta do usta“ i na to obraćamo veliku pažnju. Ali kao zvanični serviseri, kao iskustvo od 30 godina, uveli smo procese rad da bih izbegli opterećenost, pritisak u sezonskom periodu koji je ogroman! Samo procedure pratiti i sve će biti na svom mestu! Mi pružamo kompletan paket održavanja klijentima i to im je najbitnije „ključ u ruke“, a mi se bavimo plovilom 365 dana, a pored toga smo i 20% jeftiniji jer idemo filozofijom bolje mala zarada na više plovila nego veća zarada na malo plovila! Trenutno preko 250 klijenata održavamo u našoj mreži !

Q: Marina trenutno ima 94 mesta, da li planirate da proširite kapacitete?

A: Kao što smo izložili u prethodnom da smo potpuno puni, moramo da se širimo i planiramo sledeću sezonu za još 28 mesta, ali samo ako dođe do zakonske regulative na nivou Gradskih odluka, neizvesnost nas ubija u našim investicijama zbog neregulisanog statusa, marina, splavova i opšte nautičke delatnosti! Ali moramo dalje, jer nas klijenti teraju da ostanemo na tom zavidnom nivou usluga i prodajom 50 i više plovila svake godine je ozbiljan nadolazeći problem.

Q: Kako vidite činjenicu da je 60% fabrika prešlo na vanbrodske čamce i da se u narednih 3-5 godina planiraju i elektro verzije motora?

A: To su već poznate informacije, jer već zadnje 3 godine fabrike nas upozoravaju da će se preći na vanbrodske motore i na elektro motor u narednih 3-5 godina, što mislimo da im je jeftinije da proizvode vanbrodske motore, lakše i mnogo brže se servisiraju! Postao je trend imati vanbrodski motor iako naši klijenti još uvek vole i ugradne motore! Videćemo uskoro!

Q: Na koji način smatrate da će se razvijati situacija na svetskom i domaćem nautičkom tržištu u godinama koje dolaze?

A: E ovo je stvarno neizvesno zbog opšte situacije, ali mi verujemo da će ovo sve proći i ostati iza nas, mi idemo punim plućima dalje i za novu sezonu naručujemo između 40-50 plovila!! Kako se kaže u narodu „kud puklo da puklo“, važno je da nije kvarljiva roba i da neće da istekne rok trajanja!

Q: Možemo reći da ste svetski putnik, koje plovilo i destinacija su Vaš izbor za porodični odmor?

A: Tu apsolutno nemam dilemu jer je CRANCHI HT 44 pravo plovilo za lične potrebe i dovoljno komforno za putovanje porodično ili sa prijateljima, a destinacije su po meni najlepše po Italiji i po Hrvatskoj, ali ja volim i nasmejane Grke skromnijih cena i prelepog mora! A što se tiče preokeanskog odmora jer smo u Americi svake godine po 20-25 dana, definitivno Florida, Majami, Key West, Palm Beach, Tampa i sve u okruženju je još uvek prelepo!

Želimo VAM puno zdravlja.

Nautika tim sa Goranom Vasićem

Kontakt:
Goga Yachting Club

Back to top button
boot riedl
All search results
EUR Еуро
Close
preloader